GynoStore

Política de envíos

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

Cobertura

GynoStore realiza envíos dentro de Colombia a los destinos habilitados por nuestros operadores logísticos. El costo y la promesa estimada de entrega se muestran o confirman antes de finalizar la compra.

Preparación

Los pedidos se preparan después de la confirmación del pago y validación de inventario. Los pedidos recibidos fuera del horario operativo, fines de semana o festivos pueden iniciar su preparación el siguiente día hábil.

Tiempos estimados

Área Metropolitana de Bucaramanga: aproximadamente [gynostore_legal field=”shipping_amb_time”]. Otras ciudades de Colombia: aproximadamente [gynostore_legal field=”shipping_national_time”]. Estos tiempos pueden variar por destino, novedades de transporte, clima, temporadas de alta demanda o fuerza mayor.

Costo

El costo vigente se informa en carrito/checkout o por el canal de atención antes de confirmar la compra. Las promociones de envío gratis o tarifas especiales aplican únicamente durante su vigencia y bajo sus condiciones.

Dirección y entrega

El cliente debe suministrar dirección, ciudad, teléfono y datos de contacto correctos. Los costos adicionales de reexpedición por información incompleta o ausencia del destinatario se informarán antes de un nuevo envío cuando corresponda.

Novedades

Si recibes un paquete con daño externo evidente, producto incorrecto o faltantes, contáctanos tan pronto como sea posible por WhatsApp [gynostore_legal field=”whatsapp_display”] o [gynostore_legal field=”email”], idealmente con fotografías.