GynoStore

Política de envíos

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

Cobertura

GynoStore realiza envíos dentro de Colombia a los destinos habilitados por nuestros operadores logísticos. El costo y la promesa estimada de entrega se muestran o confirman antes de finalizar la compra.

Preparación

Los pedidos se preparan después de la confirmación del pago y validación de inventario. Los pedidos recibidos fuera del horario operativo, fines de semana o festivos pueden iniciar su preparación el siguiente día hábil.

Tiempos estimados

Área Metropolitana de Bucaramanga: aproximadamente 1–2 Horas. Otras ciudades de Colombia: aproximadamente 2–5 días hábiles. Estos tiempos pueden variar por destino, novedades de transporte, clima, temporadas de alta demanda o fuerza mayor.

Costo

El costo vigente se informa en carrito/checkout o por el canal de atención antes de confirmar la compra. Las promociones de envío gratis o tarifas especiales aplican únicamente durante su vigencia y bajo sus condiciones.

Dirección y entrega

El cliente debe suministrar dirección, ciudad, teléfono y datos de contacto correctos. Los costos adicionales de reexpedición por información incompleta o ausencia del destinatario se informarán antes de un nuevo envío cuando corresponda.

Novedades

Si recibes un paquete con daño externo evidente, producto incorrecto o faltantes, contáctanos tan pronto como sea posible por WhatsApp +57 318 448 7405 o gynostore@gmail.com, idealmente con fotografías.