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Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
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Pedidos y pagos
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Entrega
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Retracto, devoluciones y garantía
Cuando el derecho de retracto sea legalmente aplicable a una venta a distancia, podrá ejercerse dentro del término establecido por la normativa colombiana. Su ejercicio está sujeto a las excepciones legales aplicables. Esto no limita los derechos del consumidor frente a productos defectuosos, incorrectos o cubiertos por garantía legal. Consulta Cambios y devoluciones.
Reversión del pago
En los eventos previstos por la legislación colombiana para pagos electrónicos, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago siguiendo el procedimiento y plazos aplicables.
Uso del sitio y propiedad intelectual
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Contacto y autoridad de consumo
Correo: gynostore@gmail.com · WhatsApp +57 318 448 7405. También puedes consultar a la Superintendencia de Industria y Comercio.
