GynoStore

Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

Responsable

GynoStore, comercialmente GynoStore. Correo: gynostore@gmail.com. WhatsApp: +57 318 448 7405. Ciudad: Bucaramanga, Santander, Colombia.

Alcance

Esta política establece lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización y supresión de datos personales tratados por GynoStore en tienda virtual, formularios, WhatsApp, redes sociales, servicio al cliente, facturación y relaciones comerciales.

Principios

El tratamiento se realiza bajo criterios de legalidad, finalidad, libertad, calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Datos y finalidades

• Identificación y contacto: cuentas, pedidos, soporte y comunicaciones.
• Facturación, entrega y transacción: compra, despacho, devoluciones, garantías y obligaciones contables.
• Navegación y analítica: seguridad, funcionamiento, medición y mejora del sitio.
• Marketing: campañas o recordatorios cuando exista autorización o habilitación legal.

Datos sensibles

La información sobre salud o vida sexual es sensible. GynoStore no la exige para comprar. Si el titular la comparte voluntariamente para solicitar orientación, su tratamiento se limita a la finalidad informada y se evita recolectar información innecesaria. El titular no está obligado a suministrarla.

Derechos

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización cuando proceda.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la SIC por infracciones aplicables.
• Revocar autorización y/o solicitar supresión cuando sea procedente.
• Acceder gratuitamente a sus datos tratados.

Consultas y reclamos

Envía tu solicitud a gynostore@gmail.com indicando nombre, identificación suficiente para validar la titularidad, descripción de la solicitud y datos de contacto. Se responderá dentro de los términos legales aplicables.

Encargados y transferencias

Podemos utilizar proveedores tecnológicos, de pagos, hosting, logística, mensajería, analítica y comunicaciones. Cuando exista transmisión o transferencia internacional se adoptarán las medidas legales y contractuales que correspondan.

Seguridad, conservación y vigencia

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos. Se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad informada y obligaciones legales o contractuales. La política rige desde su publicación y podrá actualizarse.

Marco de referencia: Ley 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015 y lineamientos de la SIC.